Vianočná prevádzka 2025
Aby vaše objednávky dorazili včas pod vianočný stromček, pripravili sme prehľad garantovaných termínov, odporúčaní a prevádzkových dní počas sviatkov.
Posledné termíny na doručenie do Vianoc
Na našom e-shope nájdete produkty s 2 dostupnosťami. Skladom - produkty, ktoré máme fyzicky skladom a odosielame do 24 hodín. Skladom u dodávateľa produkty, ktoré fyzicky nemáme na sklade alebo sú na ceste k nám do skladu. Každá dostupnosť má rozdielne termíny garancie doručenia do Vianoc.
Produkty „skladom“
Garancia doručenia do Vianoc: Objednávky podané najneskôr 19. 12. do 15:30.
Produkty „skladom u dodávateľa“
Pri produktoch, ktoré sú uvedené ako „skladom u dodávateľa“, sa spoliehame na termíny a odporúčania nášho dodávateľa, dôkladne odporúčame nenechávať si kúpu na poslednú chvíľu.
- Garancia doručenia do Vianoc: Objednávky podané najneskôr 16. 12. do 9:30
Každý produkt má označený predpokladaný termín doručenia a uvedenú info či stihneme alebo nestihneme do Vianoc. Pri týchto produktoch vstupuje do objednávkového procesu 3. strana (distribútor) a aj keby sme veľmi chceli, v niektorých situáciách nevieme garantovať. V prípade potreby a istoty nás môžete kontaktovať e-mailom na info@kideko.sk
Pri hračkách môžete "risknúť" termín 17.12. do 11:00. V termíne 16.12. zabezpečujeme ešte doskladnenie hračiek, aby boli skladom. Informujte sa o dostupnosti e-mailom. Odpisujeme rýchlo, max. do hodiny.
V košíku si môžete skontrolovať aj predpokladaný termín doručenia (info box pod zoznamom produktov).
Objednávky vytvorené 20. – 22. decembra
Objednávky z tohto obdobia už nie je možné garantovať.
- Produkty „skladom u dodávateľa“ určite nestihneme do Vianoc.
- Pri produktoch „skladom“ je ešte malá šanca, že to dopravca stihne, ale garancia už neplatí. V tomto prípade odporúčame doručenie na adresu.
Osobný odber Trenčín
Osobný odber v Trenčíne je možný až do 23. 12. do 19:00, a to pre produkty označené ako „skladom“.
Ak si produkt označený ako „skladom“ objednáte 23. 12., môžete si ho ešte v ten deň vyzdvihnúť osobne. (Vo veľmi výnimočných prípadoch je možný aj odber 24. 12. doobeda, po individuálnej dohode.)
Produkty „skladom u dodávateľa“ v tomto termíne nie je možné pripraviť na osobný odber.
Odporúčania pre rýchle doručenie (najmä po 16. decembri)
- Zvoľte platbu kartou alebo dobierku. Pri platbe bankovým prevodom môže spracovanie trvať dlhšie a odoslanie sa môže posunúť.
- Po termíne 16. 12. odporúčame objednávky smerovať výhradne cez Packeta.
- Sledujte e-maily, ktoré od nás prídu. Komunikujeme prevažne prostredníctvom e-mailu.
Prehľad prevádzky a expedície počas sviatkov
📅 Dôležité termíny expedície a posledných dní nákupu
| Dátum | Stav | Poznámka |
|---|---|---|
| 16.12. (Utorok) do 9:30 | Expedujeme | Posledný termín na objednanie "skladom u dodávateľa" |
| 19.12. (Piatok) do 15:30 | Expedujeme | Posledný termín na objednanie produktov "skladom" |
| 22.12. (Pondelok) | Expedujeme | Expedujeme štandardne objednávky podané do 15:00 (BEZ garancie dopravcov doručenia do Vianoc) |
| 24.–28. 12. | Neexpedujeme | Sviatky a víkend – neexpedujeme žiadne objednávky. |
| 29.–30. 12. | Expedujeme | Štandardná expedícia – odosielame objednávky podané do 15:00 označené ako SKLADOM. |
| 31. 12. | Neexpedujeme | Silvester – neexpedujeme. Objednávky z 31. 12. odošleme 2. 1. |
| 1. 1. | Neexpedujeme | Sviatok – neexpedujeme. Objednávky z 1. 1. odošleme 2. 1. |
| 2.-5.1. | Expedujeme | Štandardná expedícia – odosielame objednávky podané do 15:00. |
| 6.1. | Neexpedujeme | Sviatok – neexpedujeme. Objednávky z 6. 1. odošleme 7. 1. |
| od 7.1. | Expedujeme | Vraciame sa k bežnému režimu expedície. |